潍坊供热常见的故障及解决方法

　　供热开始以后，用户需要注意以下问题：

　　一、检查接口是否漏水

　　供暖结束后，由于热胀冷缩的缘故，用户家的个别管道接口处可能会出现漏水情况，刚供暖时用户要注意检查自家管道和暖气片的各个接口是否有松动或者漏水的情况。

　　如果一直在流水，则需要找专业维修人员或报告供热公司维修，并寻求帮助（室内家庭系统的维护是用户的责任）。

　　如果漏水严重，先关掉总供水阀，把水放干净，第一时间找专业人员修理。

　　二、检查暖气是否有水

　　如果用户发现家里没有供暖，首先通过排气阀检查房间是否充满水。如果没有水，请检查管道上的锁闭阀是否打开。如果尚未打开，请致电您所在地区供热公司的客户服务电话进行报修。

　　三、检查散热器

　　如果用户觉得散热器的末端不热，内部供热系统的流量可能很低，因此应清洁过滤器以确保系统正常循环。

　　外部过滤器由供热公司负责，内部过滤器由用户负责。请根据情况找供热公司或找专业人士解决。

　　四、检查单元楼

　　如果楼上楼下的用户暖气都不好，可能是单元内的主管供回水问题。请根据产权划分联系专业人士进行维修。

　　五、初期供热设施温度低

　　在供热初期，温度和温度参数一般不会很高。用户自己的散热器或地暖可以直观地感受到。请不要担心，供热公司将通过不断提升系统性能用以解决供热平衡问题，修复外部温度的变化影响。

　　六、地暖清洗

　　地暖使用2～3年，建议您定期进行地暖盘管清洗。安装地暖的，多数是新建筑，相对老旧小区，建筑节能水平较高，并且供热舒适性要好于散热器采暖。只要不是严寒天气，地暖正常循环运行状态下，供水分水器温热就可以，不一定很烫手，回水分水器基本没什么感觉，不凉也不热，室温即可达到20度以上。需要用户根据自己室温情况判断，地暖过滤网是否堵塞，分水器和地暖管是否几年未清洗，来确定是否清洗。

　　七、保温加固

　　内部散热器或地暖管很热，但室温低，温度不标准。有可能室内供暖设备的安装量很小，这往往发生在第一年的新建筑中。也可能是由于建筑物的保温性能差和建筑物主体的热损失造成的。建议对建筑主体进行保温加固，用户可进行内保温或外保温。

　　八、供热温度

　　每个人对温度的感知和感受不同，不能凭自己感受评判供热是否达标。根据《潍坊市供热条例》第十五条规定，在室外温度不低于供热系统最低设计温度，建筑围护结构符合当时采暖设计规范标准和室内采暖系统正常运行条件下，供热企业应当保证采暖供热期内用户卧室、起居室温度不低于十八摄氏度。供热合同另有约定的，从其约定。

　　实际上，绝大多数用户都能满足，这个温度既舒适健康，又符合节能减排政策，全社会都应该环保，不能室温太高开窗户，这是最大的浪费。尤其是“双碳”形势下，要在节能减排降耗低碳与优质服务舒适温度两者间找到一个合适的契合点，让供热用热双方都受益。

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